Análisis de la Satisfacción Laboral. Caso: empresa mercantil de la bahía de Guayaquil-Ecuador 2017

  • Luis Álvarez Silva Instituto Tecnológico Superior Vicente Rocafuerte
  • Lourdes López Rodríguez

Resumen

El objetivo central del presente estudio radica en conocer los factores más importantes de la satisfacción laboral entre los empleados de una empresa comercializadora de ropa en la zona mercantil de la bahía de Guayaquil. El diseño de investigación utilizado fue No experimental tipo transversal, con una muestra por conveniencia de 192 empleados de las dos únicas áreas de la compañía. El proceso de estudio, aprobación, socialización y recolección de información se llevó a cabo entre enero y febrero del 2017. Por otra parte, se utilizó el cuestionario de satisfacción laboral de Melía y Peiró denominado Cuestionario de Satisfacción laboral S20/23 que tiene una consistencia interna de 0.90 de alfa de Cronbach, que sirve para medir la satisfacción laboral, las relaciones con los superiores, el sistema de compensaciones y las condiciones ambientales. La presente investigación puede ser un referente para diferentes modelos de estudio sobre satisfacción laboral.

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Publicado
2017-12-16
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ÁLVAREZ SILVA, Luis; LÓPEZ RODRÍGUEZ, Lourdes. Análisis de la Satisfacción Laboral. Caso: empresa mercantil de la bahía de Guayaquil-Ecuador 2017. EPISTEME TECSU, [S.l.], v. 2, n. 2, p. 7, dec. 2017. ISSN 2550-6714. Disponible en: <http://revistaepisteme.tecsu.edu.ec/index.php/epistemetecsu/article/view/14>. Fecha de acceso: 17 jan. 2018